Die unsichtbaren Hände hinter dem Lächeln an der Rezeption. Lebendiger Austausch am Empfang, Mitarbeiter geben Auskunft, versuchen Wünsche von den Augen abzulesen und alles zu koordinieren. Im Restaurant ein ähnliches Bild. Frauen und Männer, die Freude am Menschen haben und zur Hand gehen, wo auch immer es geht: Sichtbarer Service an der Frontseite von Gut Sonnenhausen.
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